解約の手続き方法は?UQモバイルの契約解除料やMNP転出手数料について

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UQモバイルの格安SIMを解約しました!

私はUQモバイルが始まった2014年12月から格安SIMを使ってますが、今回解約したのは2016年12月に契約したデータSIM(データ高速プラン(V))の方。

auからUQ mobileに乗り換えた際は、”データ高速+音声通話プラン”でしたが、今はおしゃべりプランにプラン変更して音声通話SIMを使っています。

データSIMは2台目のスマホで使っていましたが、解約することに。

UQモバイル解約の注意点

  • 解約・MNP予約番号の発行は電話のみ
  • データSIMは利用期間関係なく契約解除料なし
  • 音声通話SIMは利用期間12か月未満だと契約解除料あり(9,500円)
  • おしゃべりプラン・ぴったりプランは更新月以外契約解除料あり(9,500円)
  • 解約先電話番号:0120-929-818(9時から21時)

UQモバイルの解約は、UQお客さまセンターに電話をかけることで解約手続きができます。月末でも比較的つながりやすい印象を持ち、サポートの方も明るく親切です♪

一応、解約の理由を聞いてきますので、”一身上の都合により”でもなんでも適宜対応でw

当記事では、UQモバイル解約の手続き方法を紹介します。

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解約前に契約内容の確認をしよう!

UQモバイルの格安SIMの解約手続きをする前に契約内容の確認をしましょう!

プランとか支払ってきた料金とか。

契約内容はUQモバイル公式サイトの”my UQ mobile”から確認できます。

my UQ mobile

my UQ mobile”では、主に以下の照会ができます。

  • 当月の通話料照会
  • 請求金額・利用金額照会
  • 通信量照会
  • 通話・通信明細一覧
  • auかんたん決済明細照会
  • auかんたん決済継続課金サービス照会
  • 契約一覧・契約者情報・請求先情報照会/変更
  • Wow!サービス

UQモバイルの解約はmy UQ mobileではできないのが残念なところ。

これまで支払ってきた金額に問題は無いかご確認を。

請求金額照会

my UQ mobile”のメニューから料金案内請求金額照会とタップすれば、6か月分の”請求金額”を確認できます。

データ高速プラン(V)

私は、UQモバイルの”データ高速プラン(V)”を使っていたので、月額料金1,060円(税込)。

詳細へをタップすれば料金内訳を確認できます。

基本料金980円

基本料金980円ですが、ユニバーサルサービス料と消費税が加算されています。

解約したら有料無料いずれのオプションサービスも使えなくなるので注意しましょう。

契約内容に問題が無ければ解約手続きを進めていきましょう。

UQモバイルの契約解除料やMNP転出手数料について

UQモバイルの契約解除料

データSIM

データSIM(データ高速プラン・データ無制限プラン)の契約解除料はありません。いつでも0円で解約できます。

音声通話SIM

音声通話SIM(データ高速+音声通話プラン・データ無制限+音声通話プラン)は利用開始月から12か月未満だと契約解除料9,500円がかかります。

おしゃべりプラン・ぴったりプラン

スマホセットのおしゃべりプラン・ぴったりプランは、契約更新月以外だと契約解除料9,500円がかかります。2年間利用したら0円で解約できます。

しかし、UQモバイルのおしゃべりプラン・ぴったりプランは2年目(13ヶ月目)から月額料金が1,000円アップするので、もう1年で9,000円払うのでしたら契約解除料を払ってでも他社MVNOに乗り換えるのも良いと思います。

UQモバイルのMNP転出手数料

UQモバイルから他社MVNOや携帯キャリアへMNPで転出される場合は、MNP転出手数料がかかります。

  • 利用開始月から6か月以内のMNP転出手数料は6,000円(税別)
  • 利用開始月から7か月目以降のMNP転出手数料は3,000円(税別)

半年利用すれば、MNP転出手数料は3,000円という事です。

UQモバイルの解約手続き方法

それでは、UQモバイル解約の手続き方法を紹介します。

UQモバイル解約の手続きは、電話のみとなっています。

my UQ mobile”では手続きはできません。面倒ですがUQお客さまセンターに電話をかけましょう。

UQお客さまセンター

0120-929-818

受付時間は9時から21時まで。月をまたがないようにしましょう!

月末は解約手続きをされる方?で込み合うことがあるので、早めに忘れずに電話をしましょう!

意外に親切に対応してくれますw

電話では、以下の事を聞かれます。

  • 契約者様名
  • UQモバイルのSIMカードの電話番号
  • 4桁の暗証番号
  • 解約の理由

データSIMの解約はあっさり手続きを終えられますが、音声通話SIMの解約の場合は、引き留めトークがあるかも知れないですねw

MNP転出

MNP転出の為のMNP予約番号発行電話での受付です。

受付後、SMSでMNP予約番号が送られてくるので有効期限内に転出先での申し込み時に使いましょう。

SIMカード返却先

UQモバイル解約の手続きが済んだSIMカードは、返却する必要はありません
自分で破棄しましょう。再利用はできません。

以上がUQモバイル解約の手続き方法になります。

UQモバイルからの転出先おすすめMVNO!

UQモバイルから他のMVNOに転出するのはサービスを総合的に比較判断しても考えにくいこと?ですが、解約・MNP転出を検討中の方に、私のおすすめMVNOau MVNOを紹介します。

楽天モバイル

楽天モバイル

楽天モバイルは3大携帯キャリアに匹敵する力を蓄えつつあるMVNOですw

2018年11月現在、MVNOで契約回線数No.1の契約回線数を誇っています。

ドコモ回線au回線の格安SIMを選べ、スマホのラインナップも豊富!真新しいスマホが安く買えます。

楽天サービスを良く使ってる方は、楽天モバイルを使うことで楽天スーパーポイントを貯められるし、支払いにも使えるのでおすすめです。

マイネオ(mineo)

マイネオ(mineo)

マイネオ(mineo)は、ドコモ回線・au回線・ソフトバンク回線の格安SIMを販売しています。

マイネ王や長期利用特典制度「ファン∞とく」など、通話とデータ通信以外のサービスが豊富で、老若男女・スマホ初心者から支持を得ています

iPhoneユーザーがNo.1のMVNOとしても知られるようになりました。

契約プランより多く、無料でデータ容量を追加できるサービスが多々あります!

ラインモバイル

ラインモバイル

ラインモバイルは、ドコモ回線ソフトバンク回線の格安SIMを販売しています。

プランによって、LINE・facebook・twitter・Instagram・LINE MUSICなどをカウントフリー(通信し放題)で使えます。

LINEを使いまくってる方は、写真や動画など、データ容量を気にせず送受信できるのでおすすめです!

ワイモバイル

ワイモバイルの格安SIM

ワイモバイルは、ソフトバンクのサブブランドMVNOです。

UQモバイルとはライバル関係(競合)にありますw

UQモバイルとワイモバイルはサービス内容や料金、ほとんど似たり寄ったりです。

13か月目から1,000円アップなのも同じなので、1年ごとにUQモバイルとワイモバイルを交互で使うのも通信費節約でおすすめだったりします。通信エリアは変わりますが。
どっちがいい?UQ mobileとワイモバイルを使ってるので比較します!

SIMのみ買えるので、UQモバイルで買った対応端末が使えます。
ワイモバイルのSIMのみ買ってスマホを安く使おう!

上記4つがUQモバイルからの転出先としておすすめのMVNOになります。

MVNOは最低利用期間が1年のとこが多いので、1年ごとに転出するのが意外に安上りだったりするので、転出先の最低利用期間や契約解除料の確認もお忘れなく。

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